Termos de Serviço
Última atualização: 31 de julho de 2026
Viadocs
1. Aceitação dos Termos
Ao acessar ou usar os serviços prestados pela Viadocs, você concorda em cumprir estes Termos de Serviço. Se não concordar com estes termos, não deve usar nossos serviços.
Estes termos constituem um acordo juridicamente vinculativo entre você e a Viadocs quanto ao uso da nossa plataforma.
2. Definições
Empresa refere-se à Viadocs.
Serviço refere-se ao site, aplicativos e plataforma fornecidos pela Empresa.
Usuário refere-se a qualquer indivíduo ou entidade que acesse ou use o Serviço.
Conta refere-se ao perfil de usuário registrado criado para acessar o Serviço.
Conteúdo refere-se a todas as informações, dados, textos, gráficos e materiais disponíveis através do Serviço.
3. Contas de Usuário
Ao criar uma conta conosco, você deve fornecer informações precisas, completas e atualizadas. Você é responsável por manter suas informações de conta atualizadas, manter sua senha segura e confidencial, por todas as atividades que ocorram sob sua conta, por garantir que sua conta seja usada por apenas uma pessoa e por nos notificar imediatamente sobre qualquer acesso não autorizado.
4. Atividades Proibidas
Você concorda em não realizar atividades como: usar o Serviço para fins ilegais, transmitir códigos maliciosos, violar direitos de propriedade intelectual, enviar comunicações não solicitadas, tentar violar medidas de segurança, interferir no funcionamento adequado do Serviço, usar meios automatizados para coletar dados do Serviço ou se passar por outros usuários.
5. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo, recursos e funcionalidades do Serviço são de propriedade da Viadocs e protegidos por leis de propriedade intelectual.
Você recebe uma licença limitada, não exclusiva e não transferível para acessar e usar o Serviço para fins pessoais ou internos de negócios.
6. Segurança e Dados
A Viadocs atua como operadora de dados. O cliente B2B é o controlador dos documentos e dados coletados de seus usuários finais.
Os documentos são transferidos diretamente para o Google Drive do cliente B2B e não são armazenados persistentemente nos servidores da Viadocs.
7. Pagamentos, Cancelamento e Reembolso
Viadocs oferece um período de testes de 7 dias. Para ativá-lo, é necessário cadastrar um cartão de crédito válido. Ao final do período de testes, a cobrança do valor da assinatura será realizada automaticamente e passará a se repetir mensalmente, de forma recorrente.
O usuário pode cancelar sua assinatura a qualquer momento. O cancelamento entrará em vigor ao final do período de faturamento atual, sem reembolso de valores já pagos ou de dias não utilizados.
Pagamentos realizados após o período de testes são finais e não serão reembolsados, exceto quando exigido por lei. O período de testes existe justamente para que o usuário avalie o Serviço antes de qualquer cobrança.
Os documentos e dados coletados pelo usuário são armazenados no Google Drive da conta do cliente B2B. Dessa forma, o cancelamento da assinatura não remove nem limita o acesso a esses dados, que permanecem integralmente sob o controle e propriedade do cliente.
Se o usuário decidir retornar à Viadocs no futuro, terá acesso imediato a todos os documentos e informações previamente coletadas, desde que mantenha as permissões e o acesso ao Google Drive utilizado.
8. Limitação de Responsabilidade
Na máxima extensão permitida por lei, a Viadocs não será responsável por danos diretos, indiretos, incidentais ou consequenciais, perda de lucros, receitas, dados ou fundo de comércio, interrupção de negócios ou danos resultantes de acesso não autorizado aos seus dados.
9. Isenção de Garantias
O Serviço é fornecido 'COMO ESTÁ' e 'CONFORME DISPONÍVEL', sem garantias de qualquer tipo. Não garantimos que o Serviço seja ininterrupto, seguro ou livre de erros.
10. Lei Aplicável e Jurisdição
Estes Termos serão regidos e interpretados de acordo com as leis do Brasil, sem consideração a conflitos de leis.
Qualquer disputa decorrente destes Termos estará sujeita à jurisdição exclusiva dos tribunais do Brasil.
11. Alterações nos Termos
Reservamo-nos o direito de modificar ou substituir estes Termos a qualquer momento. O uso continuado do Serviço após alterações constitui aceitação dos Termos revisados.
12. Informações de Contato
Se você tiver alguma dúvida sobre estes Termos, entre em contato conosco através dos canais de suporte disponíveis na plataforma.